Обмін і повернення товару
Ми замінюємо та повертаємо книжки в двох випадках:
- Друкарських брак
- Механічні пошкодження під час доставки
Книжки належної якості не підлягають обміну чи поверненню відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів». Ми не приймаємо книжки, що не відповідають правилам повернення. Такі примірники будуть відправлені назад покупцеві
Процедура
Обмін і повернення товару проводиться протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Для цього напишіть нам в Instagram, Facebook чи на імейл nebobooklab.orders@gmail.com
- Замовлення "Новою Поштою": зворотня доставка відбувається з послугою "Легкого повернення"
- Замовлення "Укрпоштою": за даними, що надає менеджер
Також обміняти чи повернути книжку можливо в нашому офісі за адресою Київ, вул. Андрія Верхогляда, 12 після узгодження з менеджером
